Data

Lorsqu’une entreprise met en place une Customer Data Platform (CDP), une étape est souvent décisive pour la réussite du projet : la construction du modèle de données. Ce modèle permet de définir quelles données clients seront collectées, comment elles seront structurées, d’où elles seront synchronisées, à quelle fréquence elles seront mises à jour et comment [...]

In our first article, we discovered what clustering is and how it can be useful for better segmenting data, particularly in marketing. In the second article, we explained how to implement a clustering approach. In this third part, we will present a concrete use case in the [..] sector.

In a constantly changing market, both technologically, legally and geopolitically, data protection is becoming a central issue for many companies. But how can you regain control of your data when it is scattered across an increasingly large and complex ecosystem? The question of choosing your [...]

While Marketing Automation solutions are widely adopted by businesses today, users often hit the limitations of the market's plug-and-play solutions. Indeed, to implement a truly personalised and engaging customer experience, the personalisation and contextualisation of messages and interactions have become paramount. But [...]

In a context where security needs are becoming increasingly complex and the future of the Data Privacy Framework is increasingly uncertain, the on-premise deployment model for MarTech solutions is once again taking centre stage. At Smartprofile, we are convinced that control [...]

La segmentation de votre base de données clients constitue une étape cruciale pour optimiser votre connaissance et ainsi bâtir une stratégie marketing gagnante. En regroupant vos contacts (clients, prospects, collaborateurs, ....) selon des critères pertinents, vous pourrez personnaliser vos offres, contenus ou campagnes de manière  réellement efficace pour une expérience utilisateur optimale. Dans cet article, [...]

Introduction Que ce soit en B to B ou en B to C, le parcours de vos clients se digitalisent et se complexifie avec un « customer journey » en perpetuel évolution, intégrant de nouveaux canaux.  Dans ce contexte se focaliser uniquement sur l’acquisition de trafic ne suffit plus. L’enjeu prioritaire doit être de transformer vos visiteurs [...]

The acquisition of new prospects and clients is central to a company's strategy. But how can this process be made as optimal and truly ROI-driven as possible? At a time when the customer journey has become digitised in many sectors, from the consideration phase to the loyalty phase, including [...]