Dans un marché en perpétuel transformation aussi bien au niveau technologique, juridique ou encore géopolitque la protection des données devient un enjeu central pour bon nombre d’entreprise. Mais comment reprendre la main sur ses données lorsqu’elles sont disséminées au sein d’un écosystème de plus en plus large et complexe. La question du choix de vos outils technologiques n’a jamais été aussi cruciale. Si Google Analytics a longtemps été le réflexe pour la mesure d’audience, il est temps de regarder au-delà et d’envisager une approche plus holistique et souveraine de votre Data Marketing.

Alors pourquoi est-ce primordial en 2025 de ne pas se contenter d’un simple outil d’analyse d’audience ? Et surtout comment une solution de type Data Marketing tout en un et qui plus est « Made in France », intégrant le Web Analytics, une Customer Data Platform (CDP) et le Marketing Automation, offre une alternative puissante, respectueuse de la vie privée et en phase avec les enjeux actuels.

Le défi Google Analytics : Entre conformité, souveraineté et perte de données stratégiques :

Google Analytics, même s’il reste aujourd’hui le standard du marché, pose des questions de plus en plus pressantes pour les entreprises européennes, et ce, à plusieurs niveaux :

La perte de données due aux CMPs et au refus de dépôt de cookies :

L’obligation de recueillir le consentement via des plateformes de gestion du consentement (CMPs) a bouleversé la collecte de données. De nombreux internautes, soucieux de leur vie privée, refusent le dépôt de cookies non essentiels. Résultat : une part significative de vos données d’audience peut être tout simplement manquante, biaisant votre analyse et limitant votre compréhension réelle du comportement de vos visiteurs. Mesurer 100% de votre audience devient un véritable défi.

La conformité au RGPD et la menace grandissante sur le transfert de données :

En tant que solution américaine, le transfert des données de vos visiteurs vers les États-Unis est sujet à des interprétations juridiques complexes. Bien que le Data Privacy Framework (DPF) ait été mis en place pour tenter de sécuriser ces transferts, sa pérennité est loin d’être garantie. Ce cadre est aujourd’hui menacé, notamment en raison de la loi FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act) aux États-Unis, qui autorise les agences de renseignement américaines à collecter des données à l’étranger, y compris celles de citoyens européens. Et si cette loi ne suffisait pas, s’ajoute le Cloud Act qui met en péril la protection des données des citoyens européens. Cette situation pourrait, à terme, rendre illégale l’utilisation de Google Analytics en Europe si le DPF venait à être invalidé, exposant ainsi votre entreprise à des risques juridiques.

L’impact de la loi DMA (Digital Markets Act) sur les « gatekeepers » :

La légalité d’une solution comme GA4 au vue du RGPD et de la directive e-privacy a fait l’objet de longs débats… Oui mais Consent mode V2 vous diront les uns, non mais Server side vous diront les autres en vous jurant la main sur le coeur que la collecte de l’audience sans distinction de consentement n’est plus réellement un problème… oui mais  non!

Aux lois et directives existantes s’ajoute la nouvelle législation européenne, la loi DMA, impose des règles strictes aux « gatekeepers » (contrôleurs d’accès au marché), dont fait partie Google. Pour ces acteurs, le consentement est désormais obligatoire pour combiner des données personnelles issues de différents services. Cela signifie que Google Analytics, en tant que service de Google, est soumis à des contraintes de consentement accrues, complexifiant encore davantage la collecte et l’exploitation des données pour les utilisateurs européens.

Ainsi, dans un environnement géopolitique tendu, où la souveraineté numérique devient un enjeu majeur, confier vos données à Google sans aucun moyen de contrôle représente un risque non négligeable pour la sécurité et la confidentialité des informations de vos clients et de votre entreprise. Alors à défaut de vous passer de Google Analytics et de son écosystème pourquoi ne pas compléter votre «stack » Marketing avec une solution Web Analytics exemptée de consentement vous offrant d’autres atouts qu’une simple analyse d’audience ?

 

L’approche intégrée : Bien plus qu’une simple solution de Web Analytics

Se limiter à la mesure d’audience est une vision dépassée. Pour une stratégie marketing véritablement efficace, il est essentiel de connecter les points et de comprendre le parcours client dans sa globalité. C’est là qu’intervient l’intérêt d’une plateforme de Data Marketing intégrée comme Smartprofile.

Imaginez une solution qui :

• Collecte les données de vos clients et prospects sur l’ensemble de leur parcours en ligne de manière fiable et exhaustive, sans nécessiter de consentement (sauf pour les données personnelles).
• Centralise et unifie toutes les données clients issues de vos différents points de contact, créant une vision 360° de chaque individu sans silos ni doublons !
• Automatise vos actions marketing de manière personnalisée et pertinente, basée sur cette connaissance approfondie de vos clients.

Cette synergie entre le Web Analytics, une Customer Data Platform (CDP) et le Marketing Automation est la clé pour transformer vos données brutes en actions marketing ciblées et performantes.

La valeur ajoutée d’une solution « Made in France » et exemptée de consentement

Opter pour une solution de Data Marketing développée en France présente des avantages considérables, particulièrement pertinents dans le contexte actuel :

Souveraineté des données et sérénité juridique

Vos données sont hébergées au sein de l’UE, sur des serveurs opérée par une équipe française, sous la juridiction française, vous offrant une protection renforcée côté juridique et un alignement total avec le RGPD. C’est la garantie d’une tranquillité d’esprit et de déjeuner apaisé avec votre DSI et votre DPO dans un contexte plus qu’incertain…

Web Analytics exempté de consentement :

Un atout majeur pour la qualité de vos données et l’expérience utilisateur. Un module de Web vous permet entre autre :

• • De bénéficier d’une analyse sur 100% de votre audience : quelque soit le choix des internautes sur leur préférence de cookies et même en cas de refus de dépôt de cookie des données statistiques et comportementales anonymisées pourront être collectées.
  • Un réel suivi de vos actions Marketing : vous pouvez enfin réconcilier vos budgets de campagnes et les retombées sur vos sites ou APP pour optimiser vos campagnes et calculer un ROI cohérent

Approche Privacy by design:

Une solution comme Smartprofile est conçue dès le départ avec le respect de la vie privée comme principe fondamental. Cela se traduit par des mécanismes d’anonymisation et de pseudonymisation des données, assurant la protection de l’identité de vos utilisateurs

Un accompagnement local:

Choisir un acteur français, c’est bénéficier d’un support réactif, d’une connaissance approfondie des spécificités réglementaires européennes et d’un accompagnement sur mesure, facilitant l’utilisation et la performance de votre solution.

Vers une stratégie Data Marketing plus éthique et performante

Dans un environnement où la confiance des utilisateurs et la souveraineté numérique sont devenues des piliers de la stratégie d’entreprise, il est crucial de ne plus se contenter de solutions par défaut, de solutions dont on ne sait plus pourquoi on l’utilise si ce n’est que c’est comme cela parce que tout le monde fait pareil !

Faites un choix stratégique fort et choisissez une plateforme de Data Marketing intégrée, « Made in France », et dont le module de Web Analytics est exempté de consentement par la CNIL.

Cela vous permettra non seulement d’être en parfaite conformité avec les réglementations, mais aussi de bâtir une relation de confiance avec vos clients grâce à un traitement éthique de leurs données, tout en maximisant l’efficacité de vos campagnes marketing grâce à une vision unifiée et automatisée. C’est l’occasion de repenser votre approche et de positionner votre entreprise à l’avant-garde de la Data Marketing responsable.

Pour comprendre les différences clés entre une solution alternative française et Google Analytics, vous pouvez consulter cet argumentaire : https://smartp.com/smartprofile-la-solution-alternative-google-analytics/