A l’ère de l’omni-canalité la gestion efficace des données clients est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Trop souvent en silo ou mal uniformisées, les données sont de plus en plus complexes à retraiter pour fournir côté entreprise une connaissance client réellement pertinente et des KPIS précis et côté client une expérience réellement adaptée. [...]
La fin d’année est un des moments clés pour bon nombre d’entreprise qui réalisent pour certaines une partie importante de leur CA durant cette période de fête. Pour ne pas passer à côté de ce rendez-vous, les dispositifs marketing doivent être adaptés pour correspondre au mieux aux attentes des clients. Une des clés du succès [...]
Published On: décembre 14, 2023Categories: Actualité, Analytics, Automation, Data, EmailingVous avez certainement entendu parler des nouvelles lignes directrices et des recommandations de la CNIL sur l’usage des cookies entrées en vigueur en avril 2021. Vécus comme une avancée dans la protection des données personnelles par les uns ou une contrainte par les autres, il n’en reste pas moins que ce texte est venu clarifier [...]
Published On: mai 18, 2021Categories: Actualité, Analytics, CNIL, Content Management, Cookie, Data, RGPD, SegmentationMais qu’est-ce qu’un « Cookie » ? Si l’évocation de ce mot vous renvoie à l’odeur et la saveur d’un biscuit rond incrusté de pépites de chocolat, oubliez vos souvenirs croquants gourmands, la version informatique a un objectif très différent. Un cookie est petit fichier créé et stocké sur le terminal de l’internaute (ordinateur, téléphone,…). Les cookies sont [...]
L’année 2020 a vu se développer un phénomène d’hyper communication de la part des marques pour rester le plus proche possible de leurs clients. Ce contexte se traduit par une saturation des consommateurs dont l’attention aux différents messages qui leur sont exposés est de plus en plus réduite. Plus que jamais en 2021 le défi [...]
Published On: février 5, 2021Categories: Actualité, Analytics, Content Management, Cookie, Data, Développement, Emailing, Segmentation, Social Ads, Social loginLa Data est aujourd’hui omniprésente dans l’entreprise et ce quelque soit leur taille ou leur secteur d’activité. L’exploitation de ces données peut être un formidable levier d’optimisation et de croissance au sein de l’entreprise et cela est encore plus vrai pour le marketing. Mais la collecte de données en grande quantité et à tout prix, [...]
Un peu plus de 2 années se sont écoulées depuis l’entrée en vigueur du RGPD, deux ans c’est à la fois très court et très long. Très court pour réussir les transformations organisationnelles, techniques et juridiques nécessaires pour une mise en conformité et à la fois très long avec son lot de nouvelles données, de nouveaux [...]
Published On: août 7, 2020Categories: Actualité, Analytics, CNIL, Content Management, Cookie, Data, Emailing, RGPD, Smart Data
