LOCAL DISTRIBUE
Animez votre réseau en maitrisant votre expérience de marque
Donnez la parole en local avec des outils pour gérer des campagnes et la connaissance clients. Encadrez la communication avec la mise à disposition de supports en cohérence avec votre image de marque.
✓ Coordonnez les campagnes de votre réseau
✓ Donnez de l’autonomie à vos équipes locales
✓ Partagez des supports conformes à votre marque
✓ Adaptez votre communication aux clients de chaque établissement
MULTI RESSOURCES
Gérez vos ressources marketing omnicanal
Email, SMS, landing page… Créez et diffusez vos ressources à partir du builder ou de la création avancée (import de code html)
✓ Centralisez vos ressources marketing
✓ Créez vos emails, SMS et landing pages
✓ Personnalisez vos supports avec le builder
✓ Importez vos créations HTML pour aller plus loin
CALENDRIER
Planifiez vos campagnes marketing
Test A/B/C, repasse, relance, opération multicanal…
Gestion évènementielle ou automatisée (anniversaire, fin abonnement, nouvelle offre…)
✓ Planifiez vos campagnes multicanales
✓ Programmez vos relances et vos temps forts
✓ Testez différentes versions de vos messages
✓ Automatisez vos envois selon les événements clients
CRM
Gérez vos campagnes
Constituez votre base de données clients, fiche contacts/entreprise
✓ Centralisez les informations de vos clients et prospects
✓ Organisez vos fiches contacts et entreprises
✓ Retrouvez l’historique de vos interactions
✓ Exploitez votre connaissance client pour mieux cibler vos campagnes
GESTION DES DEMANDES
Gérez votre activité
Gérez les demandes de réservations, démo, contacts… toutes activités liées à votre métier pour réagir en temps réel à des besoins clients spécifiques et envoyez ces informations au bon service/ au bon collaborateur
✓ Centralisez les demandes de contact, de démo et de réservation
✓ Orientez chaque demande vers le bon interlocuteur
✓ Suivez l’avancement des tâches et des demandes
✓ Répondez rapidement aux besoins de vos clients
REPORTING
Profitez d’une vue d’ensemble de l’activité marketing
Accédez au reporting de vos campagnes : taux d’ouverture, clics, réactivité, NPAI… Et suivez les actions marketing de votre réseau : messages, interactions, nombre de contacts…
✓ Suivez les ouvertures, les clics et la réactivité
✓ Repérez les adresses email non délivrées
✓ Analysez les actions marketing de votre réseau
✓ Comparez vos résultats pour optimiser vos prochaines campagnes
Smartprofile Marketing Distribué permet à une marque de penser global et communiquer local, en donnant aux équipes terrain des outils de campagne tout en garantissant la cohérence de marque.