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Marketing automation2026-02-10T12:21:02+00:00
Marketing Automation

Marketing Automation

Interagissez en live avec vos clients

Une solution de collecte de données sur l’ensemble du parcours clients pour gérer des séquences marketing pertinentes et personnalisables

SEQUENCES MARKETING

Gagnez du temps en automatisant vos campagnes

Dessinez vos séquences de marketing relationnel et activez vos scénarios cross canal en fonction de votre stratégie marketing.

USER JOURNEY

Collectez des données sur l’ensemble du parcours client

Avec le tracking de vos sites web ou applications mobiles ou encore des connecteurs avec vos données métiers disponibles dans votre écosystème SI, capitalisez sur les données disponibles à chaque étape de la relation.

REFERENTIEL CLIENT UNIQUE

Bénéficiez d’une vision 360°

Regroupez l’ensemble de vos données au sein d’un référentiel client unique (RCU) pour connaître vos clients et optimiser vos prises de décisions.

Fichecontact 360°
Segmentation

PROFILING & SCORING

Créez des segments avancés en fonction des données disponibles

Mettez à disposition de vos équipes marketing des personae. Mesurez l’engagement de vos contacts. Détectez l’appétence pour une offre. Identifiez la maturité de vos leads…

INTERACTION ONE TO ONE

Communiquez avec vos contacts en temps réel sur le bon canal

Déclenchez des interactions personnalisées en fonction du profil de votre contact : message, support, momentum… Bénéficiez d’une solution cross canal tout en un pour créer et diffuser vos ressources marketing : email, sms, landing page, enquête, push, notification, alerte…

Modèle emailing
Reporting Enquête de satisfaction

ANALYSE

Transformez vos données en insight métiers activables

Enrichissez votre connaissance client. Capitalisez sur l’ensemble des interactions et comportements multicanal. Alimentez votre CRM. Optimisez les performances de vos actions marketing…

Découvrez dès maintenant notre solution avec l’un de nos experts

Plus de 200 entreprises utilisent Smartprofile

Century 21
Manpower
Air Corsica
Auto Moto
Apivia Courtage
Ordre de Malte
Qu’est-ce que le marketing automation ?2026-02-10T10:38:08+00:00

Le marketing automation consiste à automatiser des campagnes et des scénarios (workflows) déclenchés par des événements, des comportements ou des segments.

À quoi sert le marketing automation dans Smartprofile ?2026-02-10T10:38:58+00:00

Smartprofile permet de concevoir des séquences et d’activer des scénarios cross-canal, pilotés par les données collectées sur le parcours client.

Quels canaux sont disponibles dans le module Marketing Automation ?2026-02-10T10:40:09+00:00

Smartprofile permet de créer et diffuser vos ressources marketing : email, SMS, landing page, enquête, push, notification, alertes.

Comment Smartprofile déclenche des messages “au bon moment” ?2026-02-10T10:41:10+00:00

Les actions peuvent être déclenchées en temps réel selon le profil, le contexte et le “momentum” du contact, pour une interaction plus pertinente.

D’où viennent les données utilisées pour déclencher les scénarios ?2026-02-10T10:42:03+00:00

Elles peuvent venir du tracking site web / applications mobiles et de connecteurs vers vos données métiers (CRM/ERP/outils) pour capitaliser sur tout le parcours.

Comment Smartprofile unifie les données pour personnaliser les campagnes ?2026-02-10T10:42:49+00:00

Smartprofile regroupe les données dans un référentiel client unique (RCU) afin d’obtenir une vision 360° exploitable en activation.

Est-ce que la segmentation et le scoring sont inclus ?2026-02-10T10:43:42+00:00

Oui : vous pouvez créer des segments avancés et mesurer l’engagement, l’appétence, ou la maturité des leads via profiling & scoring.

Comment mesurer l’impact des campagnes et scénarios ?2026-02-10T10:44:45+00:00

Le module permet de transformer les données en insights activables pour enrichir la connaissance client, alimenter le CRM et optimiser la performance marketing.

Smartprofile permet-il une approche “marketing responsable” ?2026-02-10T10:45:35+00:00

Oui : l’approche met l’accent sur des données strictement nécessaires et des campagnes plus ciblées (“moins de données, plus de qualification”).

Comment Smartprofile aide sur l’IA appliquée aux campagnes ?2026-02-10T10:46:34+00:00

Les algorithmes Smartprofile aident à déclencher le bon message, au bon moment et à la bonne cible, en s’appuyant sur les données disponibles.

Le module Marketing Automation est-il “tout-en-un” avec le reste de la plateforme ?2026-02-10T10:47:32+00:00

Oui : le marketing automation s’appuie sur la centralisation des données et le référentiel client, et s’intègre avec les autres briques (collecte/activation).

Le marketing automation Smartprofile est-il compatible RGPD ?2026-02-10T10:48:55+00:00

Smartprofile met en avant une gouvernance claire, des consentements maîtrisés et une conformité démontrable au niveau plateforme, pour activer les données dans un cadre conforme.

Smartprofile Marketing Automation : des scénarios cross-canal, déclenchés par la donnée client unifiée, pour interagir en temps réel sur le bon canal.

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