3 passionnés de nouvelles technologies au profil complémentaire : marketing, développement, base de données, se lancent dans l’aventure internet avec une vision commune avant-gardiste et une croyance forte dans la révolution internet à venir

Après plusieurs années de R&D, la première solution de Marketing Automation en mode Saas en France voit le jour un datamart marketing alimentée par du tracking on line (web analytics) à des modules de push marketing : email et sms

Smartprofile devient la première solution d’e-CRM en France permettant de mutualiser des données off-line et des données issues du tracking de site internet en temps réel. La personnalisation du contenu d’un site internet devient possible grâce à la création de profils basés sur des données on ou off-line

Le module natif de Smartprofile est labellisé par l’ACPM et rentre dans le cercle très fermé des outils de mesure d’audience capable de certifier officiellement l’audience d’un site Internet

Une fiche contact est développée permettant de représenter l’ensemble des données sur un contact et des interactions (campagnes). La fiche est paramétrable à la demande et permet de saisir des informations sur les contacts

Smartprofile devient la 1ère solution en France à intégrer le canal mobile dans une solution de Marketing Automation. Des sdk propriétaires sont développés pour gérer la partie analytics et campagnes (push notification)

SMARTPROFILE ENTRE DANS LE PALMARES DU DELOITTE FAST 50 MÉDITERRANÉE

Pour gérer plus simplement les interactions live, un module de gestion de campagnes est déployé pour permettre aux utilisateurs de créer des séquences marketing sur l’ensemble du parcours client incluant les canaux emails, SMS, push mobile

CREATION D’UN MODULE DE GAMING POUR GERER LES DATAS COLLECTEES PAR DES ADVERGAME VIA DES APIs ET UN MODULE DEDIE

Partenariat avec l’INRIA Sophia-Antipolis pour le développement d’algorithmes de Machine Learning appliqué à la Data Marketing

Déploiement d’un module RGDP permettant de gérer le cycle de vie de la donnée des utilisateurs et de piloter l’information et le consentement de chaque contact

Mise en place des Builders pour gérer en no-code les emails, landing page, formulaires et enquêtes de satisfaction

Smartprofile propose un module de marketing distribué permettant à des enseignes / franchises de laisser la main à leur réseau pour gérer de manière décentralisée des campagnes marketing locales

Smartprofile est la première solution intégrant le canal vocal avec la collecte de données et la gestion d’interaction via des skills Alexa

Le module de web analytics de Smartprofile obtient l’exemption de consentement de la CNIL. Le module RGPD s’étoffe de nouvelles fonctionnalités pour permettre la bonne gestion des données sur des outils tiers

Deuxième volet du partenariat avec l’INRIA permettant de déployer un algorithme de clustering et de recommandation

Lancement d’une thèse sur les algorithmes au service du marketing responsable