SMARTPROFILE, LA SOLUTION FRANÇAISE ALTERNATIVE À EMARSYS
Repenez la main sur vos données et accélérez vos performances marketing
Smartprofile unifie vos données clients, automatise vos campagnes omnicanales et vous accompagne de A à Z – sans complexité, sans SQL, et avec un support CSM réellement présent
CDP SUR MESURE, SEGMENTATION SANS SQL
Reliez CRM, ERP, e-commerce, service client, apps mobiles, formulaires
Votre modèle de données est adapté à votre métier (pas l’inverse). Segmentez sur des tables personnalisées, croisez comportements web/app, achats, NPS, SAV, et publiez vos segments vers campagnes, exports, ou API – sans requête SQL.
✓ Connectez toutes vos sources de données
✓ Croisez les données clients et comportementales
✓ Créez des segments sans requête SQL
✓ Activez vos audiences sur tous vos canaux
SCÉNARIO DE MARKETING NO-CODE
Un éditeur visuel pour concevoir des parcours
Déclencheurs, délais, branches conditionnelles, boucles de nurturing, tests A/B, capping, redémarrage conditionnel. Les équipes construisent et ajustent en autonomie, avec l’aide de nos consultants‑intégrateurs quand nécessaire.
✓ Concevez vos parcours avec un éditeur visuel
✓ Automatisez vos scénarios sans coder
✓ Adaptez vos campagnes selon les comportements
✓ Optimisez vos parcours grâce aux tests A/B
RGPD BY DESIGN
Smartprofile inclut un module de RGPD complet
Registre multi‑finalités et versionné des consentements, traçabilité des preuves d’opt‑in, portabilité, accès, rectification, suppression et droit à l’oubli, journaux d’accès et d’export, politiques de rétention, widgets de collecte conformes, APIs et scripts de consentement
✓ Centralisez et gérez les consentements
✓ Tracez les preuves de consentement
✓ Facilitez l’exercice des droits des utilisateurs
✓ Pilotez la conformité de vos traitements
ANALYTICS NATIF
Mesurez le trafic web & mobile
Reliez les parcours aux profils CDP et attribuez l’impact des campagnes. Passez de l’analyse à l’activation en un clic (ex : segment “intention forte” → scénario relance panier).
✓ Mesurez les performances web et mobile
✓ Analysez les parcours de vos utilisateurs
✓ Évaluez l’impact de vos campagnes marketing
✓ Transformez vos analyses en actions ciblées
REPORTING AVANCÉ ET ORIENTÉ ROI
Des tableaux de bord clairs, reliés au business
Contribution au CA, LTV (Lifetime Value), coûts & marge, délivrabilité, engagement, désabonnements et fatigue marketing, parcours multi‑touch et comparaisons de scénarios, exports vers BI, connecteurs et API
✓ Visualisez vos performances en temps réel
✓ Mesurez la rentabilité de vos campagnes
✓ Analysez la valeur et l’engagement de vos clients
✓ Optimisez vos investissements marketing
Roadmap Co-construite
100% Made in France
IA Responsable
| Fonctionnalités | Smartprofile | Emarsys |
|---|---|---|
| Modèle de données | ✓ Sur mesure, entièrement paramétrable et modifiable par les utilisateurs | Sur mesure complexe, intervention d’un intégrateur |
| Gestion des données (déduplication, normalisation..) | ✓ Intégré à la main des utilisateurs | Partiel |
| Gestion des segments | ✓No‑code sur l’ensemble des tables | Besoin d’expertise SQL pour les segments avancés |
| Scénarios marketing (workflows) | ✓ Éditeur visuel – no code à la main des utilisateurs | Complexe – recours intégrateur préférable |
| RGPD / Privacy by design | ✓ Gestion native RGPD / Eprivacy – Module RGPD dédié | Non natif Processus plus dispersés |
| Analytics web & mobile natif | ✓ Module natif exempté de consentement CNIL | Intégration tierce complexe |
| Attribution & ROI | ✓ Modèle d’attribution & data‑driven | Plus limité |
| Reporting & tableaux de bord | ✓ Dashboard sur mesure, export natif BI | Sur mesure complexe |
| Souveraineté & hébergement | ✓ France ou UE – option on‑premise | Cloud SAP |
| Support & CSM | ✓ CSM dédié | limité |
| Migration & reprise de l’existant | ✓ Plan de reprise de l’existant assuré | Via intégrateur |
| Délivrabilité e‑mail | ✓ Accompagnement dédié et sur mesure | Bonnes pratiques génériques |
| IA & recommandations | ✓ Algorithmes natifs Clustering / prédictig / recommandation – Agent IA | IA intégré |
| Roadmap & agilité | ✓ Co‑construction, releases continues | Release fixe |
| Coût total de possession (TCO) | ✓ Prévisible – pas d’intégrateur | Dépendance forte aux intégrateurs |