RGPD

Depuis le 2 août 2026, l’AI Act franchit une nouvelle étape importante pour les directions marketing. Les obligations de transparence prévues par l’article 50 deviennent applicables, notamment pour certains systèmes conversationnels et certains contenus générés ou manipulés par IA. Parallèlement, les pouvoirs de contrôle prévus par le règlement entrent progressivement en application. Cela ne signifie [...]

Dans un projet de Customer Data Platform, on parle souvent de collecte, d’unification, de segmentation, de scoring ou d’activation marketing. Et c’est normal : ce sont les dimensions les plus visibles pour les équipes marketing. Mais un projet CDP réussi ne repose pas uniquement sur la capacité à exploiter la donnée. Il repose aussi sur [...]

Mettre en place une Customer Data Platform est devenu un sujet stratégique pour de nombreuses entreprises. Directions marketing, responsables CRM, directions digitales, équipes data ou DSI partagent souvent le même constat : les données clients existent déjà, mais elles sont dispersées. Elles sont encore trop souvent éparpillées dans un écosystème de plus en plus riche [...]

Dans un marché en perpétuel transformation aussi bien au niveau technologique, juridique ou encore géopolitque la protection des données devient un enjeu central pour bon nombre d’entreprise. Mais comment reprendre la main sur ses données lorsqu’elles sont disséminées au sein d’un écosystème de plus en plus large et complexe. La question du choix de vos [...]

Si les solutions de Marketing Automation sont aujourd'hui largement adpotées par les entreprises, les utilisateurs touchent souvent aux limites des solutions Plug & Play du marché. En effet pour mettre en place une expérience client réellement personnalisée et engageante la personnalisation et la contextualisation des messages et des interactions sont devenus le maître mot. Mais [...]

Dans un contexte où les besoins en terme de sécurité ne cessent de se complexifier et où l’avenir sur la Data Privacy Framework est de plus en plus incertain, le modèle de déploiement d’une solution de type MarTech en on-premise revient sur le devant de la scène. Chez Smartprofile, nous sommes convaincus que la maîtrise [...]

Vous avez certainement entendu parler des nouvelles lignes directrices et des recommandations de la CNIL sur l’usage des cookies entrées en vigueur en avril 2021. Vécus comme une avancée dans la protection des données personnelles par les uns ou une contrainte par les autres, il n’en reste pas moins que ce texte est venu clarifier [...]

Mais qu’est-ce qu’un « Cookie » ? Si l’évocation de ce mot vous renvoie à l’odeur et la saveur d’un biscuit rond incrusté de pépites de chocolat, oubliez vos souvenirs croquants gourmands, la version informatique a un objectif très différent. Un cookie est petit fichier créé et stocké sur le terminal de l’internaute (ordinateur, téléphone,…). Les cookies sont [...]