Marketing Automation

Le marketing automation consiste à automatiser des campagnes et des scénarios (workflows) déclenchés par des événements, des comportements ou des segments.

Smartprofile permet de concevoir des séquences et d’activer des scénarios cross-canal, pilotés par les données collectées sur le parcours client.

Smartprofile permet de créer et diffuser vos ressources marketing : email, SMS, landing page, enquête, push, notification, alertes.

Les actions peuvent être déclenchées en temps réel selon le profil, le contexte et le “momentum” du contact, pour une interaction plus pertinente.

Elles peuvent venir du tracking site web / applications mobiles et de connecteurs vers vos données métiers (CRM/ERP/outils) pour capitaliser sur tout le parcours.

Smartprofile regroupe les données dans un référentiel client unique (RCU) afin d’obtenir une vision 360° exploitable en activation.

Oui : vous pouvez créer des segments avancés et mesurer l’engagement, l’appétence, ou la maturité des leads via profiling & scoring.

Le module permet de transformer les données en insights activables pour enrichir la connaissance client, alimenter le CRM et optimiser la performance marketing.

Oui : l’approche met l’accent sur des données strictement nécessaires et des campagnes plus ciblées (“moins de données, plus de qualification”).

Les algorithmes Smartprofile aident à déclencher le bon message, au bon moment et à la bonne cible, en s’appuyant sur les données disponibles.

Oui : le marketing automation s’appuie sur la centralisation des données et le référentiel client, et s’intègre avec les autres briques (collecte/activation).

Smartprofile met en avant une gouvernance claire, des consentements maîtrisés et une conformité démontrable au niveau plateforme, pour activer les données dans un cadre conforme.