Algos IA

L’IA est intégrée au sein de la CDP de Smartprofile pour augmenter la connaissance des clients mais ausis pour optimiser l’activation via le module de marketing automation “cross-canal” intégré à la CDP.

Smartprofile propose des agents IA dédiés déployés sur son infrastructure, afin d’éviter une dépendance à des services externes non contrôlés et de garder la maîtrise des traitements.

Smartprofile propose des tests (dont A/B tests) pour mettre en place une démarche d'amélioration continue avec suivi de KPIs et réentraînement régulier des modèles.

Smartprofile propose un déploiement omnicanal via API (ou serveur MCP) pour pousser les recommandations sur des canaux comme site web, e-mails, pop-in et SMS.

Smartprofile recommande de fiabiliser la “matière première” dans la CDP : unifier données contacts, catalogue produits et historique transactionnel.

Oui : Smartprofile adapte et entraine les modèles en fonction des particularités métiers de chaque utilisateur. Le dataset d'entrainement correspond à des données de chaque client pour la recommandation par exemple l'entraînement se fait sur des historiques réels comme clics et achats.

C’est un moteur basé sur vos données (clients, produits, comportements) pour suggérer contenus, offres et messages pertinents selon le contexte et les comportements observés.

La plateforme analyse les signaux faibles de désengagement et propose d’entraîner votre propre algorithme pour calculer des indicateurs permettant d’anticiper le churn et d’agir sur la rétention.