FAQs

Un CRM gère surtout la relation commerciale (contacts, opportunités). Une CDP unifie aussi les données comportementales et marketing pour l’analyse, la segmentation et l’activation.

Smartprofile regroupe les données d’un même utilisateur et applique des traitements de qualité de données (normalisation, déduplication, cohérence) pour former un profil unique.

La CDP Smartprofile connecte les données web et mobile (module analytics natif) et des données CRM/ERP/outils métiers via connecteurs et API, ainsi que formulaires et imports.

Une CDP peut réunir des données comportementales (web/mobile), transactionnelles (achats), relationnelles (CRM) et marketing (campagnes, formulaires, interactions).

Une CDP sert à centraliser, nettoyer et réconcilier les données clients, puis à créer des segments et des audiences activables dans les canaux marketing.

Une CDP est une plateforme qui collecte et unifie des données clients multi-sources pour créer une vue client unique exploitable en marketing et en analyse.

En cas de question sur la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@support.com ou par courrier à : NSP 1, Traverse des Brucs 06560 Valbonne, France

La présente Politique de confidentialité du site Smartprofile peut être amenée à évoluer dans le cadre où des lois et des réglementations seraient modifiées. Ces modifications vous seront notifiées sur notre site ou par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour vous tenir au courant d'éventuels changements.