FAQs

Les actions peuvent être déclenchées en temps réel selon le profil, le contexte et le “momentum” du contact, pour une interaction plus pertinente.

Smartprofile permet de créer et diffuser vos ressources marketing : email, SMS, landing page, enquête, push, notification, alertes.

Smartprofile permet de concevoir des séquences et d’activer des scénarios cross-canal, pilotés par les données collectées sur le parcours client.

Le marketing automation consiste à automatiser des campagnes et des scénarios (workflows) déclenchés par des événements, des comportements ou des segments.

L’IA de Smartprofile aide à créer des segments plus pertinents via clustering, scoring, prédiction et recommandations pour améliorer ciblage et personnalisation.

Smartprofile intègre un module dédié au RGPD pour gérer consentement, finalités, conservation et droits, afin d’activer les données dans un cadre conforme.

Oui : Smartprofile permet d’activer les segments via un module de marketing automation et via des exports vers des outils tiers (CRM, BI, plateformes).

Une DMP est orientée publicité et segments média. Une CDP est centrée sur la first-party data et la vue client, utile au marketing relationnel et à l’omnicanal.