L’année 2013 est déjà bien entamée et a vu son lot d’études et d’infographies en tout genre envahir la toile ses dernières semaines. A la question : quoi de neuf docteur sur le marché de l’emailing ? nous ne saurions par où commencer tellement il y a à dire. Alors commençons par parler usages et tendances en nous focalisant sur la très bonne étude du SNCD Email Marketing Attitude 2012.
Dans ces temps difficiles pour l’email marketing où d’un côté des acteurs sans scrupule profitent de l’ignorance d’autrui (à lire Marre des apprentis sorciers et des escrocs ! de Charles Boone) et de l’autre les sérieux travaillent quotidiennement afin d’offrir à leurs clients le meilleur. Dans cette série de deux articles, je tiens à mettre en [...]
Published On: octobre 12, 2011Categories: EmailingLa taille et la réactivité de la base de contacts sont des éléments clés dans la réussite de la communication sur le canal emailing. Une des plus grandes craintes réside dans la stagnation de sa croissance voir dans son attrition. La perte de contacts a plusieurs origines (signalements en spam, NPAI hard ou désinscriptions). Une [...]
Published On: mai 25, 2011Categories: EmailingL’email marketing est aujourd’hui un canal de communication mature. Les indicateurs clés de performance (KPI) sont établis et les programmes permettant de calculer le retour sur investissement (ROI) sont nombreux. Il devient donc de plus en plus difficile d’innover. L’innovation présente des risques et les marques qui utilisent ce canal, l’un des plus rentables de [...]
Published On: février 24, 2011Categories: EmailingLaura de WordToTheWise a écrit un article intéressant pour expliquer qu’un achat sur un site marchand ne donne pas automatiquement le droit de recontacter ce nouveau client. Tous les e-commerçants seront d’accords sur le fait qu’un client est une cible principale pour l’email marketing. Et puis comme il a déjà acheté il sera automatiquement intéressé [...]
Published On: janvier 19, 2011Categories: Emailing
