Intelligence artificielle native au cœur de Smartprofile

Analysez et exploitez de manière intelligente vos données clients

Smartprofile intègre des algorithmes d’intelligence artificielle propriétaires au sein de sa Customer Data Platform, afin d’analyser les données clients et d’anticiper les comportements, tout en conservant la maîtrise des traitements.

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SEGMENTATION AUTOMATIQUE : CLUSTERING

Créez automatiquement vos audiences

Notre algorithme permet de regrouper automatiquement les profils clients en fonction de leurs comportements, usages et interactions, sans dépendre de règles statiques. Les segments évoluent dans le temps afin de refléter les dynamiques réelles des audiences.

ANALYSE PRÉDICTIVE DES CONVERSIONS

Ciblez vos contacts à fort potentiel

Les algorithmes d’intelligence artificielle de Smartprofile analysent les données comportementales, explicites, implicites ou encore transactionnelles afin d’identifier les profils présentant le plus fort potentiel de conversion.

DÉTECTION DES RISQUES DE CHURN

Identifiez les signaux de désengagement en amont

L’analyse des interactions et des comportements de vos contacts permet de mettre en évidence les signaux faibles annonciateurs du départ de votre client (churn).

Avec Smartprofile entrainez votre propre algorithme pour calculer les indicateurs facilitant l’anticipation des risques de churn et la mise en œuvre d’actions ciblées visant à améliorer la rétention.

MOTEUR DE RECOMMANDATIONS BASÉES SUR VOS DONNÉES

Personnalisez les interactions avec vos contacts

Vos données clients, produits,… sont une une mine d’or souvent inexploitées. Grâce à nos algorithmes de recommandations sur mesure exploitez vos données pour suggérer les contenus, offres et messages les plus pertinents selon le contexte et les comportements observés.

IA AGENTIELLE SOUVERAIN EN LOCAL

Conservez la maîtrise de vos données et de vos traitements

Les équipes de Smartprofile vous propose la mise en place d’agent IA dédiés à vos besoins et déployés sur notre infrastructure. Passez à l’ère de l’agentique locale et maîtrisée, sans dépendance à des services externes non contrôlés.

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WEB ANALYTICS

Bénéficiez de notre module de tracking web et mobile natif pour alimenter la connaissance client

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MODÈLE DE DONNÉES

Paramétrez votre modèle de données sans limite de tables et de champs. Créez le modèle qui correspond à vos besoins

Fonctionnalités

MARKETING AUTOMATION

Activez vos campagnes de marketing automation grâce à notre module cross canal intégré à la CDP

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API CONNECTEURS

Synchronisez les données de vos outils CRM, erp,… grâce à nos connecteurs permettant des échanges en temps réel

Fonctionnalités

More than 200 companies use Smartprofile

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Que signifie “algorithmes IA propriétaires” chez Smartprofile ?2026-02-10T11:24:09+00:00

Que signifie “algorithmes IA propriétaires” chez Smartprofile ?

Cela désigne des algorithmes d’IA intégrés à la CDP Smartprofile pour analyser les données clients et anticiper des comportements, tout en conservant la maîtrise des traitements.

Quels cas d’usage IA sont couverts par Smartprofile ?2026-02-10T19:56:13+00:00

Quels cas d’usage IA sont couverts par Smartprofile ?

Smartprofile permet grâce à ses algorithmes de répondre aux besoins de : segmentation automatique (clustering), analyse prédictive des conversions, détection du churn, moteur de recommandations et IA agentielle déployée en local.

Comment fonctionne la segmentation automatique par clustering ?2026-02-10T19:56:34+00:00

Comment fonctionne la segmentation automatique par clustering ?

L’algorithme regroupe automatiquement les profils selon comportements, usages et interactions, sans règles statiques, avec des segments qui évoluent dans le temps.

À quoi sert l’analyse prédictive des conversions ?2026-02-10T19:56:51+00:00

À quoi sert l’analyse prédictive des conversions ?

Elle sert à identifier les profils au plus fort potentiel de conversion en analysant des données comportementales, explicites, implicites et transactionnelles.

Comment Smartprofile aide à détecter les risques de churn ?2026-02-10T19:57:06+00:00

Comment Smartprofile aide à détecter les risques de churn ?

La plateforme analyse les signaux faibles de désengagement et propose d’entraîner votre propre algorithme pour calculer des indicateurs permettant d’anticiper le churn et d’agir sur la rétention.

Qu’est-ce que le moteur de recommandations Smartprofile ?2026-02-10T12:05:06+00:00

Qu’est-ce que le moteur de recommandations Smartprofile ?

C’est un moteur basé sur vos données (clients, produits, comportements) pour suggérer contenus, offres et messages pertinents selon le contexte et les comportements observés.

Les modèles sont-ils entraînés sur nos données ?2026-02-10T12:07:39+00:00

Les modèles sont-ils entraînés sur nos données ?

Oui : Smartprofile adapte et entraine les modèles en fonction des particularités métiers de chaque utilisateur. Le dataset d’entrainement correspond à des données de chaque client pour la recommandation par exemple l’entraînement se fait sur des historiques réels comme clics et achats.

Quels prérequis de données pour que l’IA soit efficace ?2026-02-10T12:08:12+00:00

Quels prérequis de données pour que l’IA soit efficace ?

Smartprofile recommande de fiabiliser la “matière première” dans la CDP : unifier données contacts, catalogue produits et historique transactionnel.

Comment déployer les recommandations dans les canaux marketing ?2026-02-10T12:08:57+00:00

Comment déployer les recommandations dans les canaux marketing ?

Smartprofile propose un déploiement omnicanal via API (ou serveur MCP) pour pousser les recommandations sur des canaux comme site web, e-mails, pop-in et SMS.

Comment mesurer et améliorer la performance des algorithmes ?2026-02-10T12:09:32+00:00

Comment mesurer et améliorer la performance des algorithmes ?

Smartprofile propose des tests (dont A/B tests) pour mettre en place une démarche d’amélioration continue avec suivi de KPIs et réentraînement régulier des modèles.

Qu’est-ce que l’IA “agentielle souveraine en local” ?2026-02-10T12:10:07+00:00

Qu’est-ce que l’IA “agentielle souveraine en local” ?

Smartprofile propose des agents IA dédiés déployés sur son infrastructure, afin d’éviter une dépendance à des services externes non contrôlés et de garder la maîtrise des traitements.

Comment l’IA s’intègre-t-elle au reste de la plateforme Smartprofile ?2026-02-10T12:13:59+00:00

Comment l’IA s’intègre-t-elle au reste de la plateforme Smartprofile ?

L’IA est intégrée au sein de la CDP de Smartprofile pour augmenter la connaissance des clients mais ausis pour optimiser l’activation via le module de marketing automation “cross-canal” intégré à la CDP.

Les algorithmes IA propriétaires Smartprofile sont intégrés à la CDP pour transformer vos données clients en actions : segmentation automatique, prédiction de conversion, détection du churn et recommandations. Smartprofile met aussi en avant une IA agentielle déployée en local pour conserver la maîtrise des traitements et limiter la dépendance à des services externes.