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Gmail, le webmail de Google, est en constante évolution. La firme de Mountain View vient de mettre en place une technologie permettant d’évaluer automatiquement les types d’emails frauduleux. Des alertes sont maintenant affichées dans le webmail afin d’expliquer la raison de son placement dans le « Junk Folder ». Ces indications sont destinées principalement aux utilisateurs [...]

Dans un de nos précédents articles sur les bonnes pratiques de codage, nous avions déjà pointé des problèmes d’interprétation des images de fond. Cette fois, Litmus, qui fourni un service de tests de rendu et de délivrabilité, a publié récemment un article révélant un souci sur la façon d’utiliser une couleur de fond (background [...]

Bruno Florence, membre du conseil d’administration du SNCD, dont NSP est adhérente, directeur du cabinet Florence Consultant et rédacteur principal du blog Pignon sur Mail, est aujourd’hui un acteur incontournable de l’email marketing. Dernièrement, le blog EMM-Actu l’a questionné sur le rôle du SNCD et les bonnes pratiques de l’email marketing. Cet article vous propose [...]

Dans ces temps difficiles pour l’email marketing où d’un côté des acteurs sans scrupule profitent de l’ignorance d’autrui (à lire Marre des apprentis sorciers et des escrocs ! de Charles Boone) et de l’autre les sérieux travaillent quotidiennement afin d’offrir à leurs clients le meilleur. Dans cette série de deux articles, je tiens à mettre en [...]

La taille et la réactivité de la base de contacts sont des éléments clés dans la réussite de la communication sur le canal emailing. Une des plus grandes craintes réside dans la stagnation de sa croissance voir dans son attrition. La perte de contacts a plusieurs origines (signalements en spam, NPAI hard ou désinscriptions). [...]

Souvent les emails informatifs ou publicitaires que je reçois ont comme champ From: ou ReplyTo: une adresse noreply@yourdomain.com. Pourquoi noreply ? Ma première impression ? L'expéditeur ne veut pas échanger avec moi, SON client. Il m'est donc impossible de lui remonter mon avis ou de lui poser une question. Alors c'est vrai que dans certains cas, [...]

2011 est une année charnière dans l’email marketing. L’année où il faut évoluer et intégrer la technologie mobile et les réseaux sociaux dans sa stratégie. Sundeep Kapur présente sur le blog EmailYogi 17 résolutions destinées à tous les marketeurs utilisant le canal emailing. Retrouvez les 17 points ci-dessous […]

Le retour sur investissement (ROI) de l’email marketing n’est plus à démontrer. Il est l’un des canaux du emarketing direct les plus rentables et les plus simples à mettre en œuvre. Malgré l’augmentation du spam et la difficulté croissante pour répondre aux exigences des outils mis en place pour combattre ce fléau, l’email est toujours [...]